Retourneren en ruilen

Niet tevreden met uw bestelling? Uiteraard kunt u bij Moturius uw ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst omruilen of retourneren. Als u binnen 14 dagen aangeeft een product terug te willen sturen heeft u nog 14 dagen om het product bij ons te krijgen.
Neem contact met ons op via email om een retourzending aan te geven.

Kosten van retourneren

Bij het terugsturen van de complete order ontvangt u uw complete betaling, inclusief de verzendkosten terug. Als u een deel van uw order terugstuurt krijgt u de prijs van de teruggestuurde producten terug.
De kosten voor het terugsturen van de producten komen voor uw rekening.

Klachtafhandeling

Waar mensen werken worden fouten gemaakt, helaas. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de service van Moturius kunt u dit kenbaar maken via email. Na ontvangst van uw klacht of opmerking ontvangt u zo spoedig mogelijk een voorstel voor een passende oplossing.